(Senior) Account Manager (m/w/d)

Permanent employee, Full-time · Deutschland - Remote

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WIR SUCHEN DICH!

Du hast große Pläne? Perfekt. Wir auch. Wir sind immer auf der Suche nach Team Playern.

Bewirb dich und verstärke unser Team als Account Manager (m/w/d) unbefristet in Vollzeit.

Werde Teil unseres großartigen Teams und baue gesunde, langfristige Kundenbeziehung mit gegenseitigen Wachstumschancen auf.

Die plentysystems AG fördert Chancengleichheit und Vielfalt am Arbeitsplatz und ermutigt alle qualifizierten Personen zur Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Alter, Rasse, Religion, sexueller Orientierung oder Behinderung.

Deine Aufgaben
  • Der Schwerpunkt liegt auf dem Beziehungs- und Geschäftsbetrieb sowie dem Entwicklungsmanagement
  • Aufbau und Pflege langfristiger Beziehungen zu unseren Kunden
  • Planung und Durchführung von Geschäftsanalysen mit unseren Kunden und internen Stakeholdern
  • Planung und Durchführung interner Kundenwachstumsinitiativen
  • enge Zusammenarbeit mit dem entsprechenden Vertriebsleiter, um Kundenzufriedenheit, -wachstum und -bindung zu gewährleisten
  • Initiativen zur Kundenerweiterung vorantreiben
  • Bereitstellung strategischer und operativer Beratung sowie Gewährung von Markt Einblicken zur Verbesserung unseres Account-Managements
Deine Qualifikationen
  • Betriebswirtschaftliche Kenntnisse sowie mehrjährige Berufserfahrung im E-Commerce
  • Gute bis sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Software (Einschlägige Berufserfahrung im SaaS Umfeld)
  • Grundsätzliches Verständnis für Prozessabläufe im E-Commerce, idealerweise Kenntnis der existierenden marktüblichen Softwarelösungen
  • Erfahrung im Vertrieb sind von Vorteil
  • Erfahrung in der Erstellung und im Umgang mit Marktanalysen
  • Interesse am ständigen Vergrößern des betrieblichen Netzwerks
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Lösungsorientiertes Denken, Kundenfokus und Empathie zeichnen Dich aus
Benefits

Deine Stimme zählt! Deine Ideen für den Erfolg von plentysystems und unsere Unterstützung, um Dich persönlich zu umsorgen. 


  • We remote together:  wir stehen für eine digitale Denk-, Arbeits- und Entscheidungslösung. Es bedeutet die Freiheit, deutschlandweit zu arbeiten
  • Gelebte Work-Life-Balance & ein Headquarter in Kassel
  • Up to date: arbeite mit der neuesten Hardware und Technik
  • Immer besser: Weiterbildungsbudget und vielfältige Workshops
  • Bestens versorgt: umfangreiche Sozialleistungen, z.B. Zuschuss zur Kinderbetreuung, Edenred-Guthabenkarte, Betriebliche Altersvorsorge, Jubiläumsbonus
  • Mit uns mobil: Deutschlandticket und Bikeleasing
  • Team-Events sowie legendäre plentyParties
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Über uns
Die plentysystems AG ist der deutsche Hersteller der Technologie-Plattform plentysystems, einer branchenführenden E-Commerce ERP mit umfangreichem Multichannel-Angebot. Gegründet in Deutschland, arbeitet ein Team von 300 Köpfen europaweit mit all seiner Leidenschaft und Erfahrung bei der Verwirklichung der ehrgeizigsten E-Commerce-Strategien. So konnten in 2022 über 55.000 Nutzer:innen mehr als 105 Millionen Bestellungen und damit einen GMV von mehr als 9,25 Mrd. Euro über die Plattform abwickeln. Zu plentysystems gehört das neue Angebot für starke Brands, Hersteller:innen und große Handelsunternehmen plentyONE und das Self-Service-Produktangebot für Händler:innen plentymarkets.
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WE ARE SEARCHING FOR YOU!

Got big plans? Great. So do we. We are always interested in meeting competent team players.

Apply and join our team as a (Senior) Account Manager (m/f/x) full-time.

Become part of our great team and build healthy, long-term customer relationships with mutual growth opportunities.

plentysystems AG promotes equal opportunity and diversity in the workplace and encourages all qualified individuals to apply, regardless of gender, age, race, religion, sexual orientation or disability.

Your mission
  • The focus is on relationship and business operations as well as development management
  • Building and maintaining long-term relationships with our customers
  • Planning and conducting business analysis with our customers and internal stakeholders
  • Planning and implementing internal customer growth initiatives
  • Working closely with the responsible sales manager to ensure customer satisfaction, growth and retention
  • Driving customer expansion initiatives
  • Provide strategic and operational advice and market insights to improve our account management
Your profile
  • Business management knowledge and several years of professional experience in e-commerce
  • Good to very good software knowledge (relevant professional experience in the SaaS environment)
  • Basic understanding of process flows in e-commerce, ideally knowledge of existing marketable software solutions
  • Experience in sales is an advantage
  • Experience in the creation and processing of market analyses
  • Interest in the continuous expansion of the company network
  • Fluency in written and spoken German and English
  • You are characterized by solution-oriented thinking and empathy
Benefits

Your voice counts! Your ideas for the success of plentysystems and our support to take care of you personally


  • We remote together - we stand for a digital thinking, working and decision-making solution. It means the freedom to work from anywhere in Germany
  • Work-life balance & a headquarters in Kassel
  • Up to date: work with the latest hardware and technology
  • Always better: further training budget and a wide range of workshops
  • Well provided for: extensive social benefits, e.g. childcare subsidy, Edenred credit card, company pension scheme, anniversary bonus
  • Get mobile with us: "Deutschland Ticket" for public transport and bike leasing
  • Team events and legendary plenty parties
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About us
plentysystems AG is the company behind the plentysystems technology platform, a leading e-commerce ERP with an extensive multichannel offering. Founded in Germany, a team of 300 people across Europe works with all its passion and experience in the realization of the most ambitious e-commerce strategies. In 2022, for example, over 55,000 users were able to process more than 105 million orders and thus generate a GMV of more than 9.25 billion euros through the platform. plentysystems offers plentyONE, a new product for strong brands, manufacturers and large retailers, and plentymarkets, a self-service product for retailers.  
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